Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Astronec antes y después de registrarte.
Idioma:ESENBlogPreguntas frecuentes
- ¿Qué es Astronec Longevity OS?
- Es una aplicación web que escanea etiquetas de suplementos, alimentos y bebidas con IA, organiza tu pila activa y mide tres pilares de longevidad: alimentación inteligente, cuerpo activo y recuperación.
- ¿Astronec reemplaza la consulta con un médico o nutriólogo?
- No. Astronec es una herramienta informativa y educativa. No diagnostica ni prescribe. Consulta siempre a un profesional de salud antes de cambiar suplementación, dieta o tratamientos.
- ¿Qué puedo escanear?
- Suplementos, alimentos y bebidas con etiqueta legible. Usa la cámara o la galería desde la app; la IA extrae ingredientes, dosis orientativas y posibles banderas de atención.
- ¿Hay plan gratuito?
- Sí. El plan Free incluye escaneos limitados al mes, una rutina y acceso al dashboard. Premium desbloquea escaneos ampliados, exportación PDF y funciones avanzadas con suscripción mensual o anual.
- ¿Cómo protegen mis datos?
- Tratamos datos conforme a nuestra Política de privacidad. Puedes gestionar consentimientos en Perfil, exportar información y eliminar tu cuenta cuando quieras.
- ¿Funciona en el celular?
- Sí. Astronec es una web app optimizada para móvil y escritorio; puedes instalarla como acceso directo (PWA) para escanear desde el teléfono.
- ¿Qué es el Score Longevidad Astronec?
- Es un indicador compuesto basado en tres pilares medibles: alimentación inteligente (escaneos y pila), cuerpo activo (reto Sit-to-Stand 30 s) y recuperación (check-in matutino). Solo promedia pilares que hayas medido.
- ¿Qué es la ciencia de la longevidad?
- Es el enfoque de optimizar tus años de salud (healthspan) mediante hábitos medibles: nutrición, movimiento, sueño y recuperación. Astronec no sustituye estudios clínicos; te ayuda a organizar suplementación y medir tres pilares en la app. Consulta la guía «Ciencia de la longevidad» en nuestro blog.
- ¿Cómo funciona la detección de sobredosis?
- Astronec agrega los compuestos activos de tu pila y los compara con rangos de referencia orientativos. Si la suma supera umbrales, verás alertas en el dashboard. Siempre valida con un profesional antes de ajustar dosis.
- ¿Los análisis con IA son exactos?
- La IA lee etiquetas automáticamente y puede omitir o malinterpretar ingredientes según la calidad de la foto o la etiqueta. Úsalo como apoyo informativo, no como veredicto clínico.
- ¿Cómo funciona Premium y cómo cancelo?
- Premium es una suscripción recurrente procesada por Stripe (MXN, mensual o anual). Puedes gestionar o cancelar desde Perfil → portal de facturación. Al cancelar, conservas acceso hasta el fin del periodo pagado.
- ¿Necesito confirmar mi correo?
- Sí. Tras registrarte recibirás un correo de Astronec con un enlace para confirmar tu cuenta antes del primer inicio de sesión. Revisa la carpeta de spam si no llega en unos minutos. Para ayuda escribe a support@astronec.com.
- ¿Astronec vende suplementos?
- No vendemos productos directamente. Algunos productos verificados incluyen enlaces de afiliado (p. ej. iHerb); podemos recibir comisión sin costo extra para ti. Las recomendaciones personalizadas son opt-in en Perfil.
- ¿Puedo eliminar mi cuenta?
- Sí. Desde Perfil puedes solicitar la eliminación de cuenta. Es irreversible y borra tus datos asociados conforme a nuestra Política de privacidad.
- ¿En qué idiomas está disponible Astronec?
- La interfaz está en español e inglés. El contenido legal principal está en español; el blog de ingredientes y esta FAQ tienen versión en /en/faq.
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